Правила возврата товара

В течение 7 дней с момента получения заказа Вы можете полностью или частично вернуть купленный у нас товар.

При возврате товара необходимо совершить указанные действия:

Написать заявление на возврат товара, подробно описав причину возврата товара и указав реквизиты для перечисления стоимости товара

Отсканировать его и отправить на почту: info@oils-shop.ru

Письмо будет рассмотрено в течение 14 календарных дней.

Приложить документы, удостоверяющие факт покупки:

– Копию банковской квитанции об оплате или номер и дату транзакции, если оплата была произведена через RBK Money;

- Ксерокопию страницы с личными данными паспорта покупателя товара, предъявляющего претензию к товару.

Указанные документы вместе с товаром выслать на почтовый адрес компании: 454021, г.Челябинск, ул. Бейвеля 14-240

Уважаемые покупатели, будьте внимательны при возврате товара, Интернет-магазин oils-shop.ru не несет ответственности за неверно оформленную претензию на товар и не берет на себя обязанности по возврату денежных средств и обратной отправке товара в таком случае.

Возврат денежных средств будет осуществлён в течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар

Способ возврата стоимости товара:

– Перечислением денежных средств на банковский счет (в случае отсутствия банковского счета)

- Системой денежных переводов БЛИЦ Сбербанк (комиссия за перевод взымается с суммы возврата стоимости товара)

Возврат товара надлежащего качества
Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Условия возврата товара надлежащего качества:

Вы можете вернуть товар с только использованием услуг Почта России или Транспортной компанией до терминала в г.Челябинск (с оплатой доставки Отправителем, в противном случае, стоимость транспортных услуг будет вычтена из суммы возврата стоимости товара)

Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид и упаковка, пломбы и ярлыки.

Условия возвращения стоимости товара надлежащего качества:

При возврате товара надлежащего качества возвращается стоимость товара.

Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается.

Претензии по товару ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, не соответствующий заказанному.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

Вы можете вернуть товар с только использованием услуг Почта России или Транспортной компанией до терминала в г.Челябинск (с оплатой доставки Получателем)

Условия возвращения стоимости товара ненадлежащего качества:

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара и обратной пересылки.

Стоимость доставки заказа возвращается только при полном возврате.